Διαχείριση πελατιακών σχέσεων

Με το Soft1 CRM μπορείτε να αυξήσετε τις πωλήσεις σας μιας και ανταποκρίνεστε γρηγορότερα και πιο ορθά στις ανάγκες των υποψήφιων και υφιστάμενων πελατών σας. Από οποιαδήποτε συσκευή οι εργάζομενοι μπορούν να διαχειριστούν τις σχέσεις με τους υφιστάμενους πελάτες αλλά και να καταγράψουν πιθανές ευκαιρίες πώλησης.

Αύξηση των πωλήσεων σας

Μέσα από την καταγραφή των αναγκών των πελατών σας η εξυπηρέτηση τους γίνεται ακόμα πιο ποιοτική. Η ποιοτικότερη εξυπηρέτηση μεγαλώνει τον όγκο των πωλήσεων. Επίσης, μέσα από το Soft1 CRM Series 5 μπορεί να πραγματοποιηθούν προγραμματισμένες ενέργειες οι οποίες έχουν στόχο την είσπραξη,την παραγγελιοληψία και την διαχείριση νέων πωλήσεων.

Προσφέρετε στα στελέχη σας τα κατάλληλα εργαλεία για να παρέχουν στους πελάτες σας εξαιρετική εμπειρία εξυπηρέτησης, ακόμη και όταν είναι εν κινήσει. Με το Soft1 CRM Series 5, μπορούν να εκμεταλλευθούν άμεσα όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες για να δρομολογήσουν ενέργειες επίλυσης περιστατικών, να διεκπεραιώσουν εργασίες παραγγελιών και εισπράξεων, καθώς και να διαχειριστούν νέες ευκαιρίες πώλησης.

Τα οφέλη του Soft1 CIoud CRM

Καταγραφή στοιχείων υποψήφιων πελατών και καταγραφή ενεργειών που έχουν ως στόχο την επιτυχία μιας νέας πώλησης.

Το Soft1 CIoud CRM Series 5 προσφέρει όλα όσα χρειάζεστε για να διαχειριστείτε αποτελεσματικά ευκαιρίες πώλησης, να αξιοποιήσετε πληροφορίες που αφορούν πελάτες και να τρέξετε καμπάνιες που θα μετατρέψουν περισσότερες ευκαιρίες σε πραγματικούς πελάτες.

Ποιοτικότερη εξυπηρέτηση

Παροχή ποιοτικότερης εξυπηρέτησης μέσω της καταγραφής των αιτημάτων των πελατών και ανταπόκρισης μέσω email μέσα από την πλατφόρμα του softone.

Ασφάλεια και αξιοπιστία

Λειτουργώντας στα data centers της πλατφόρμας Microsoft Windows Azure, το Soft1 CIoud CRM Series 5 σας απαλλάσσει από κάθε άγχος και ευθύνη, προσφέροντας μέγιστη ασφάλεια και έλεγχο, αυτόματη λήψη backup, καθώς και προηγμένες λύσεις ανάκτησης δεδομένων